Edre@m（以下「当サイト」といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、インターネット付随サービスを提供する企業として個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確かつ適正に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。
・当サイトは各種事務手続き及び会員サービスの円滑な提供を確保するために必要な個人情報を収集します。個人情報の収集は適正な方法、手段によって行い、その範囲は利用目的の遂行に必要な限度を超えないものとします。
・当サイトが収集した個人情報は、利用目的の遂行に必要な範囲で利用します。
・個人情報保護の重要性を運営スタッフ一同が認識し、個人情報の保護に関する法律、及びその他の関係法令、規範を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、個人情報を取扱います。
・個人情報への不正なアクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、是正処置及び予防措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
・個人情報の適正な取扱いが将来に亘って保持されるよう、当サイトの運営を取り巻く法令、社会環境の変化等に対応して、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善します。
・当サイトの保有する個人情報について、ご本人またはその代理人から開示、訂正、利用停止、利用目的の照会等の求めがあった場合は、所定の手続に基づいて本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
・当サイトの事業活動において、お客様の個人情報を以下の目的においてのみ利用します。
(1)デジタルコンテンツ配信サービスの提供
(2)電子メール、ダイレクトメール等による情報提供
(3)カスタマーサービス、アフターサービスの提供
(4)料金の請求、課金情報の管理及び債権保全
(5)懸賞及びキャンペーン等の実施
(6)コンテンツ配信プラットフォームの開発及び運用
(7)市場調査その他の調査研究
(8)経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
(9)個人情報保護法に基づく開示請求等への対応
・当サイトは、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部委託する場合は、委託先との機密情報の保持に関する守秘義務契約の締結、または当社が定める約款に合意を求め、委託先においても個人情報の安全管理が徹底されるよう、適切な監督を行います。
・当サイトは、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)法令に基づく要請を受けたとき。
(2)提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3)国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
・当サイトの保有する個人情報について、ご本人またはその代理人から開示、訂正、削除、利用停止、利用目的の照会等の求めがあった場合は、所定の手続に基づいて本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応します。
(1)開示等の求めに際して必要な書類
1..公的機関より発行された身分証明書の写し（運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード）
2..代理人による請求の場合は、上記の1.2.に加えて代理権があることを確認するための書類
(2) 開示等の求めに応じない場合
次に定める場合は、開示等の求めに応じない理由を付して通知申し上げます。
1.ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3.個人情報の保護に関する法律以外の法令に違反することとなる場合
4.ご本人であることが確認できない場合
5.代理人の代理権が確認できない場合
・当サイトにおけるプライバシーポリシーを改訂することがあります。
・ご質問やご意見、ご要望がございましたら、Edre＠mサポートセンター までお問合せ下さい。
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